常見問題
關於 Amazingface、AmazingDrop、安全性、復原、定價與支援的解答。
關於
- Amazingface 是什麼？
- Amazingface 是照片與影片的私密加密 Vault。它把匯入的檔案存放在裝置上的獨立本地 Vault 中，並以端對端加密的 AmazingDrop 進行傳送。Amazingface 現已支援 iPhone 與 Mac；Windows 版正在規劃中。
- Amazingface 支援哪些平台？
- Amazingface 現已支援 iPhone 與 Mac；Windows 版正在規劃中。目前版本尚未提供跨裝置的 Vault 同步，也無法跨 Vault 統一瀏覽。
- Amazingface 和 iPhone 的「隱藏相簿」有什麼不同？
- Apple 的「隱藏相簿」仍屬於你的「照片」圖庫，開啟 iCloud 照片時還可能在裝置間同步。Amazingface 則把你挑選的照片與影片以加密檔案形式，存放在一個獨立、由 App 管理的本地 Vault 中，並有自己的復原機制與端對端加密的 AmazingDrop 傳送。 閱讀完整比較：Hidden Album vs Photo Vault on iPhone（英文）
- Amazingface 只是一個上鎖的相簿嗎？
- 不是。你匯入的照片與影片會以加密檔案形式，存放在一個獨立、由 App 管理的本地 Vault 中——不只是藏在一道解鎖畫面後。
- Amazingface 支援影片嗎？
- 支援。你可以在 Amazingface 中匯入、檢視、匯出，並私密傳送支援的照片與影片。
- 我可以把相片從 Amazingface 匯出嗎？
- 可以。你隨時都能透過 App 內的匯出功能，把相片從加密 Vault 中匯出。你的相片永遠屬於你。
- Amazingface 最適合哪些人？
- Amazingface 適合那些希望把某些照片與影片以加密形式私密保存在自己裝置上的人——例如個人封存、敏感文件，或不想混進一般相片庫的回憶——而且偶爾需要把它們安全地傳送給信任的收件人。
- Amazingface 與 Apple 的隱藏相簿以及其他加密相片 Vault 有什麼不同？
- Amazingface 使用由 App 管理的本地加密 Vault，並未經營 Amazingface 雲端相片庫。Apple 的隱藏相簿仍屬於「照片」的一部分；Vaultaire 提供選用的加密 iCloud 備份；Ente 是開源、經過稽核的端對端加密雲端相片服務；LockMyPix 則採用不同的廣告與隱私標籤模式。哪個選項適合你，取決於儲存方式、復原機制、雲端路徑、平台，以及外部驗證程度。 查看附完整來源的相片 Vault 比較（英文）
- Amazingface 會收集任何帳號或服務資料嗎？
- 會。Amazingface 會保存帳號識別碼、裝置公鑰、購買與訂閱狀態、額度使用量，以及推薦、檢舉、路由與加密交付等記錄，用於維運登入、訂閱、濫用防護與 AmazingDrop。它不會收到明文 Vault 內容、Vault 密碼、復原片語，或明文內容解密金鑰。 閱讀隱私權政策
安全與隱私
- Amazingface 是雲端相片 App 嗎？
- 不是。Amazingface 是以本地加密儲存為核心設計的。你的 Vault 保存在自己的裝置上，而不是放在 Amazingface 的雲端相片庫裡。
- Amazingface 看得到我的相片嗎？
- Amazingface 的設計讓你私密 Vault 裡的照片與影片以加密形式保存，並在 App 內開啟。AmazingDrop 的傳送在送出前就已加密。
- 我的相片會被上傳到 Amazingface 的伺服器嗎？
- 不會。你 Vault 裡的相片會留在你的裝置上。Amazingface 並未經營雲端相片庫。唯一會離開你裝置的是 AmazingDrop 的傳送資料，這些資料在上傳前就已加密，並在傳遞完成或過期後從中繼伺服器移除。
- Amazingface 看得到我的相片縮圖嗎？
- 看不到。縮圖是在你的加密 Vault 內於本地產生並保存的。Amazingface 的伺服器永遠不會收到你的相片內容或縮圖。
- Amazingface 會使用分析工具或廣告追蹤嗎？
- 不會。Amazingface 不使用第三方分析工具、廣告 SDK 或廣告識別碼，也不會為你建立個人分析檔案。
密碼與復原
- Amazingface 能幫我復原密碼嗎？
- 不能。如果你忘記 Vault 密碼，又遺失了復原片語，Amazingface 無法為你復原 Vault。
- 如果我忘記密碼，Amazingface 能幫我復原相片嗎？
- 不能。復原依設計就是你自己的責任。如果你忘記 Vault 密碼，又遺失了復原片語，Amazingface 無法為你復原相片，因為它從不持有你的金鑰。
刪除 App
- 如果我刪除這個 App 會發生什麼事？
- Amazingface 將你的加密 Vault 保存在本地。如果你刪除 App，本地加密 Vault 的資料可能也會一併被刪除。移除 App 前請務必了解這一點。
AmazingDrop
- AmazingDrop 是怎麼運作的？
- AmazingDrop 讓你將加密的照片與影片傳送給信任的收件人。中繼伺服器負責協助傳遞加密的傳輸資料，並在傳遞完成或過期後將其移除。
- AmazingDrop 會把我的相片儲存在伺服器上嗎？
- AmazingDrop 是為傳送而設計的，並非雲端儲存。中繼伺服器處理加密的傳送資料，並在傳遞完成或過期後將其移除。
- 什麼是 AmazingDrop ID？
- AmazingDrop ID 是一個收件代號，其他人用它來傳送加密的檔案給你。它代表的是收件人——而不是某一台特定裝置——也不是你的 Apple ID、電子郵件或電話號碼。
- 中繼伺服器會收到哪些東西？
- 中繼伺服器會收到密文、加密的金鑰封套、簽章，以及傳遞 AmazingDrop 所需的最少量帳號、裝置金鑰、配額、路由、推薦、檢舉與投遞紀錄。它不會收到你的原始相片或影片、未加密的縮圖、Vault 密碼、復原片語或內容解密金鑰。
定價與用量
- 哪些東西會計入我的傳送用量？
- AmazingDrop 的用量以加密的傳送資料計算。在 Plus 與 Pro 方案中，傳送與接收共用同一份每月用量額度。Free 方案同樣可以傳送與接收；傳送與接收的傳輸共用每月 2 GB 的用量額度。
- 當我的用量用完時會怎樣？
- 你可以等到下一個帳單週期，或為目前的週期加購額外用量。額外用量會在目前訂閱期間結束時失效。
支援與退款
- 我要如何申請退款？
- App Store 的購買由 Apple 處理。你可以透過 Apple 官方的購買支援流程申請退款。Amazingface 支援團隊可以協助你了解訂閱狀態，但退款與否由 Apple 決定。